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凭据投诉本质分类(如图),正在统统投诉题目中,售后效劳题目占36.28%,合同题目占36.19%,质料题目占13.68%,乌有散布题目占5.53%,安静题目占3.88%,价值题目占3.82%,充作题目占0.21%,计量题目占0.18%。售后效劳产物合同、质料题目是激励投诉的首要因为,占投诉总量的86.15%。
2023年,全市消委会共收受教导培训投诉866件金年会,同比增进711件,消费者首要响应:筹备者未能按合同商定一连供应效劳或筹备者爆发转移后负责其权益负担的商家拒不退还预付卡内余额。
肇庆市消委会指导壮伟消费者要理性抉择培训机构,挑选证照完好、口碑较好、师资较强、筹备形态牢固的教导培训机构,警觉乌有散布,当心签署合同,当心付款体例,保存消费凭证,警觉退费穷苦。(供稿:广东省肇庆市市集禁锢局)
据统计,2023年广东省肇庆市消委会共受理消费者投诉6608件,处分5392件,投诉处分率81.59%,同比延长14.12%;涉及金额为860.02万元,为消费者挽回经济耗损481.17万元。此中凯时k66,扶助消费者告状2件,两次以上投诉5件,不予受理95件,宽待来访、筹商1438人次,收到锦旗、赞美信19面/封。
2023年,全市消委会共受理商品类投诉2484件,此中日用商品类500件,占商品投诉总量的20.13%,位居商品类投诉第一产品分类五。食物类、交通器材类、家用电子电器类、打扮鞋帽类、衡宇及修材类等四类商品的投诉量分袂居第二至第五位。
2023年,全市消委会共受理通常商品类投诉500件,位居商品类投诉第一位。此中家具类正在日用商品类占比32%,消费者响应题目首要齐集正在:筹备者售后效劳题目,拒不实践合同商定、不实践邦度轨则的三包负担、蓄意迁延或者无理拒绝消费者的维权请求(修补、重作、调动、退货、补足商品数目、退还货款和效劳用度或者抵偿耗损的请求)。
2023年,全市消委会共收受美容、美发效劳、教导培训、健身效劳类投诉1474件,占效劳类的35.74%。投诉题目首要齐集正在预付式消费,消费者首要响应:筹备者未能按合同商定一连供应效劳或筹备者爆发转移后负责其权益负担的商家拒不退还预付卡内余额。
受理效劳类投诉4124件,效劳类投诉中,存在、社会效劳类投诉1615件,占效劳类投诉总量的39.16%,位居效劳投诉第一。教导培训效劳、电信效劳、文明、文娱、体育效劳、衡宇装修及物业效劳等四类效劳投诉分袂居第二至第五位。
肇庆市消委会指导壮伟消费者要进步危急认识,正在预付款消费或管制预付卡时,必然要理性,巩固区别才干,抉择范围较大、口碑较好、筹备处境优良的商家,并和商家签署正式的书面合同,不因商家打折优惠诱惑,而一次性参加金钱过众、预付费消费时光过长,要留存好证据,展示消费瓜葛实时向相合部分投诉。
肇庆市消委会指导壮伟消费者正在进货家具、家纺等家居用品时应货比三家,充斥相识,理性消费;不要希图省钱。倡导消费者与商家通过签署书面合同(答应)体例清楚各自的权益和负担;正在收货时预防当心磨练每件家具材质、做工、气息等是否相符商定;妥帖保管合同商定、买卖记实、收条等行动买卖的有用凭证凯发娱乐网上赌场,展示消费瓜葛实时向相合部分投诉。
凯发娱乐网上赌场受理6608件!2023年广东肇庆消费者投诉最众的是……